Sueños - Visión - Creatividad - Credibilidad - Ejecución -
Confianza - Respeto en si Mismo
¿Qué es lo que tus clientes realmente quieren saber?
De ti y tus productos o servicios.
¿Qué quieres que otras personas piensen cuando lo hagan sobre tu negocio, tu servicio o tu producto?
¿Quieres que piensen que tu marca es el dueño del circo, o solamente un espectador? ¿Es un amigo de confianza, o una estrella de cine? ¿Tienes un Chevette o un Lexus"?
De manera que... ¿Qué es lo que realmente tienes?
¿Cómo soy percibido/a realmente por mis clientes?
Si usted no sabe, haga una prueba de enfoque rápido, con un segmento de tu mercado (10 – 15 - 20 personas), incluye clientes y no clientes. Prepara una lista de preguntas listos para hacer.
¿Cómo quiero ser percibido por mis clientes?
Darse cuenta de que tu marca debe reflejar y resuenan con su mercado objetivo. Si quieres ser un carro deportivo, pero tu cliente quiere que seas un sedán, probablemente deberías reflejar lo que el valor de tus clientes ven, a menos que estés tratando de atraer a un conjunto diferente de clientes.
¿A qué distancia es la manera en que estoy actualmente se percibe como quiero ser percibido?
¿Qué se necesita para cerrar la brecha? ¿Es realmente necesario para llenar el vacío, o debo mejorar mi imagen actual?
Una vez que tengas una idea general de la percepción, será menor el tiempo para hacer tu personalidad más definitiva. Entonces deberías hacerte estas preguntas:
4. ¿Cuáles son las características humanas de mi marca, negocio o servicio?
Tan ilógico que esto pueda sonar, muchos expertos sugieren que a lo que se debe llegar con esto, es el fin de poner tu marca en todo el mundo a nivel de organización que todos la pueden comprender. ¿Es su marca de hombre, mujer? ¿Viejos, jóvenes? ¿Ricos, pobres, clase media? ¿Dónde funciona? ¿Qué hace para divertirse? Estos son sólo preguntas de arranque... tú puedes pensar en mucho más de ti mismo
¿Si mi marca no era una persona real, que sería de tu nombre?
Piense en ello, cuando tú oyes a alguien que menciona el nombre "Angelina", una foto de inmediato viene a tu mente. ¡Apuesto a que tú puedes pensar en una docena de ejemplos de este tipo! Elije un nombre que personifique a la marca. París, Dolce, Mills, Pitt, solario, Clinton, Washington...
6. ¿Qué es "lo que marca la historia de mi vida?"
Angelina tiene que saber de dónde viene, por tanto, crear una breve biografía de ficción de su marca humanizada.
Una vez que aclares todo eso, considera la construcción de un consejo de la personalidad. Esto es muy útil para dar a tu marca una personificación visual. Recorte fotos, historias, titulares, o cualquier otra referencia visual que crees que podría funcionar para definir tu personalidad. Usted puede incluso desear para encontrar una fotografía de alguien que es la imagen de su personalidad de la marca (su Angelina) y colocarlo en el centro. Mostrar con orgullo, y asegúrese de que sus empleados saben lo que es.
Ahora, al crear tu publicidad y materiales de marketing - desde anuncios impresos a la televisión y radio, de los sitios web a los envases, y demás - Sabes lo de la personalidad que se necesitan para reflexionar. Y de esa manera estarás en tu camino a la entrega y presentación de una marca con la que sus clientes puedan identificar.
Todos mis consejos están basados en mis estudios y experiencia de los últimos 42 años.
Si tienes algunas pregunta puedes hacerla a jose@oneworldonesite.com o al 954-840-4795
Si tienes una pregunta que quieres que te conteste por este medio por favor usa el e-mail info@pequenaempresagrandessuenos.com
¿Qué es lo que tus clientes realmente quieren saber?
